Nákupný asistent

Unikátnym článkom podpory komunity nevidiacich je naša služba Nákupný asistent, ktorá umožňuje ľuďom so zrakových postihnutím prirodzenejšiu a istejšiu orientáciu v predajniach. Službu sme vytvorili na mieru hendikepovaným zákazníkom a je dostupná iba v predajniach BILLA. Nevidiacemu či slabozrakému zákazníkovi sa po vstupe do predajne venuje odborne vyškolený zamestnanec, pomáha mu s výberom potravín, informuje ho o práve prebiehajúcich akciách, či pomáha s tovarom pri pokladni.

Naši zamestnanci prechádzajú pravidelne školeniami, tie sa dokonca stali štandardnou súčasťou eLearningu našej spoločnosti. Každý nový zamestnanec je oboznámený s manuálom a postupmi, akými má pristupovať k nevidiacemu a slabozrakému zákazníkovi. 

Komixový manuál vám prehľadne prezradí, ako pri nákupe pomôcť ľuďom so zrakovým postihnutím.

Vďaka náučnému videu, ktoré sme pre vás pripravili, nabudúce už aj vy určite zvládnete asistovať pri nákupoch nevidiacemu či slabozrakému človeku.