Informácie o súlade s požiadavkami na prístupnosť

Usilujeme sa o to, aby naša webstránka a mobilná aplikácia spĺňala požiadavky zákona č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím a o zmene a doplnení niektorých zákonov (Zákon o prístupnosti), ktorý preberá Smernicu Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2019/882 zo 17. apríla 2019 o požiadavkách na prístupnosť výrobkov a služieb (Smernica).

Informácie o poskytovateľovi služby

BILLA s.r.o.

Bajkalská 19/A

821 02 Bratislava

Všeobecný opis služieb ponúkaných na webstránke a v mobilnej aplikácii

Na webstránke https://www.billa.sk/ (a v mobilnej aplikácii: BILLA Bonus) môžu zákazníci vytvoriť BILLA Bonus účet s digitálnou a fyzickou BILLA Bonus kartou, vyžiadať si fyzickú kartu. Prihlásiť sa na odber BILLA newslettera. Sledovať svoj stav BILLA bodov, vymeniť ich za kupóny, odmeny, partnerské kupóny v BILLA Extra, hrať hru BILLA Šťastie. Zapojiť sa do rôznych súťaží.

Súlad s požiadavkami na prístupnosť služieb

V súlade s § 4 Zákona o prístupnosti, táto webstránka (a mobilná aplikácia BILLA Bonus) spĺňa požiadavky vyplývajúce z harmonizovaných štandardov (EN) 301 549, t. j., táto webstránka (a mobilná aplikácia BILLA Bonus) je navrhnutá tak, aby bola prístupná v súlade s príslušnými Pravidlami pre prístupnosť webového obsahu (WCAG).

Za účelom splnenia príslušných požiadaviek na prístupnosť boli zavedené nasledujúce opatrenia:

Navigácia pomocou klávesnice a čítačky obrazovky: Všetky interaktívne prvky sú prístupné pomocou klávesnice, čo umožňuje používateľom navigovať na webovej stránke pomocou klávesy Tab a ovládať všetky prvky bez použitia myši. Webová stránka je plne ovládateľná pomocou čítačiek obrazovky (VoiceOver atď.).

Vizuálne indikátory: Pre interaktívne prvky sú k dispozícii jasné vizuálne indikátory, ktoré pomáhajú používateľom orientovať sa na stránke.

Preskočiť odkazy a nadbytočný obsah: Boli implementované odkazy, ktoré používateľom umožňujú preskočiť opakujúci sa obsah (napr. navigačné odkazy) a rýchlo sa dostať k hlavnému obsahu. Neexistuje žiadny nadbytočný popis prvkov (napr. duplicitné štítky).

Chybové správy a validácia: Validácia formulárov a chybové správy sú jasne oznamované používateľom prostredníctvom čítačiek obrazovky, vrátane návrhov na opravy, ktoré je možné vykonať v prípade výskytu chýb.

Oznámenia v živých oblastiach: Živé oblasti ARIA sa používajú na hlásenie zmien v reálnom čase (napr. oznámenia, chybové správy), aby boli používatelia okamžite informovaní bez toho, aby museli opustiť aktuálne používaný prvok alebo oblasť stránky.

Štruktúra obsahu: Na sémantické štruktúrovanie obsahu sa používajú vhodné prvky HTML5 (napr. <header>, <nav>, <main>, <footer>), čo zlepšuje poradie čítania a navigáciu. Relevantné obrázky a ikony obsahujú alternatívne texty.

Konzistentná navigácia: Konzistentná štruktúra navigácie je zachovaná na všetkých stránkach, čo pomáha používateľom predvídať, kde nájdu informácie, a efektívne navigovať na webovej stránke.

Funkcie personalizácie: Používatelia si môžu prispôsobiť svoje prostredie úpravou veľkosti textu tak, aby vyhovovalo ich individuálnym potrebám v oblasti prístupnosti.

Umožňujeme používateľom čítačiek obrazovky vykonávať akcie priamo z prístupných prvkov, ako je úprava množstiev a zobrazenie podrobností o produkte. Webová stránka tiež spĺňa normy WCAG AA pre farebný kontrast, čo umožňuje používateľom rozlišovať medzi vybranými a nevybranými možnosťami. Prepínacie tlačidlá sú vybavené príslušnými funkciami prístupnosti, ktoré jasne označujú ich stav pomocným technológiám (aktivované, deaktivované atď.).

Orgán dohľadu

V súlade s § 8 Zákona o prístupnosti, orgánom dohľadu nad plnením požiadaviek na prístupnosť služieb pre osoby so zdravotným postihnutím a nad dodržiavaním povinností poskytovateľa týchto služieb je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI). Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa prístupnosti obsahu webstránky alebo mobilnej aplikácie, prosím kontaktujte nás e-mailom na info@billa.sk.