BILLA s.r.o. odmieta nepravdivé informácie o manipulácii s hydinovým mäsom

Bratislava, 24.2.2010

Spoločnosť BILLA s.r.o. dôrazne odmieta nepravdivé informácie o manipulácii s hydinovým mäsom, ktoré komunikovala Štátna veterinárna a potravinová správa (SVPS SR) na tlačovej konferencii Ministerstva pôdohospodárstva SR dňa 23.2.2010.

V žiadnom zázname o potravinovej kontrole, ktoré sa v dňoch 3. – 7.2. a 12.-17.2.2010 uskutočnili na predajných miestach BILLA s.r.o. sa nález o neprimeranej manipulácii s hydinovým mäsom nenachádza a preto spoločnosť BILLA s.r.o. iniciuje kroky na ochranu svojho dobrého mena.

Jednou z priorít a preukázateľnou pridanou hodnotou spoločnosti BILLA s.r.o. pre zákazníka je práve čerstvosť a kvalita sortimentu. Účelová a nepresná interpretácia výsledkov kontrol SVPS SR, poškodila dobré meno spoločnosti BILLA s.r.o., spôsobila ušlý zisk spoločnosti, nakoľko publikované informácie zásadne otriasli dôverou spokojných zákazníkov.

Spoločnosť BILLA s.r.o. podporuje kontrolné mechanizmy na ochranu spotrebiteľov a plne sa stotožňuje s najprísnejšími štandardmi kvality a hygieny. Je však neprípustné, aby bolo meno spoločnosti BILLA s.r.o. zneužité na základe nepravdivých informácií a preto bude spoločnosť žiadať od kompetentných orgánov nielen vysvetlenie celej situácie, ale i ospravedlnenie.
 

Upozornenie pre spotrebiteľov.

Bratislava, 25.02.2010

Upozorňujeme spotrebiteľov na preventívne stiahnutie výrobkov vlastnej značky Chef menü. Dôvodom upozornenia je možný výskyt malých umelohmotných čiastočiek v uvedených produktoch:

Zakúpené výrobky je možné vrátiť v kancelárii predajne BILLA aj bez dokladu o kúpe. Za pochopenie ďakujeme
 

BILLA stiahla nebezpečné výrobky Figaro

Bratislava, 23. januára 2010

V reakcii na oznámenie spoločnosti Kraft Foods o preventívnom sťahovaní troch výrobkov z produkcie Figaro Bratislava v súvislosti s výskytom baktérií salmonelózy, pristúpila spoločnosť BILLA v záujme svojich zákazníkov k mimoriadnym opatreniam.

Aby sa predišlo náhodnej zámene, spoločnosť BILLA okamžite stiahla dotknuté výrobky z celej siete supermarketov a to bez ohľadu na číslo šarže, dátum výroby a dobu trvanlivosti. Všetkým zákazníkom spoločnosť taktiež ponúka možnosť vrátenia troch sťahovaných výrobkov bez ohľadu na šaržu, dátum výroby, či spotreby. V ktoromkoľvek zo sto supermarketov BILLA na Slovensku bude zákazníkom vrátená plná nákupná cena výrobkov aj bez nákupného dokladu. Ide o tieto výrobky:

„Zdravie našich zákazníkov má vždy prednosť.“ uviedol Jaroslaw Szczypka, generálny riaditeľ spoločnosti BILLA pre ČR a SR. „Pevne verím, že náš ústretový krok zákazníci iných obchodov, kde sa rizikový tovar predával, nezneužijú.“ uzavrel Szczypka

Spoločnosť BILLA prevádzkuje v Slovenskej republike 100 supermarketov, kde zamestnáva takmer
3 000 pracovníkov. Z hľadiska počtu supermarketov sa BILLA radí k reťazcom s najhustejšou sieťou predajní na Slovensku.

 BILLA otvára svoju 100. predajňu na Slovensku

Bratislava, 11. novembra 2009

Maloobchodná sieť predajní BILLA je dlhodobo lídrom na trhu v segmente supermarketov. Rok 2009 sa pre spoločnosť nesie v znamení expanzie a priblíženia sa zákazníkovi prostredníctvom otvárania nových predajní.

Potvrdením takéhoto trendu je otvorenie 100-tej predajne BILLA Mamut v Bratislave na Cintorínskej ulici dňa 12.11. 2009. Predajňa ponúkne kvalitné služby a široký sortiment čerstvého tovaru, na aký je zákazník v predajniach BILLA už zvyknutý. Okrem otvárania nových prevádzok BILLA neustále modernizuje existujúce obchody a zvyšuje kultúru nákupov. Za týmito úspechmi stojí predovšetkým zameranie sa na čerstvosť ponúkaných potravín, najlepší pomer kvality a ceny, vlastné značky Clever, Chef Menu, Naše Bio, vernostné karty BILLA CARD a výhodné nákupy v znamení BILLA Plus.

Sieť BILLA pôsobí na Slovensku už od roku 1993. S počtom 100 predajní je skutočne najbližším miestom nákupu pre zákazníkov. Pozitívny vývoj napriek zložitej hospodárskej situácii je zrejmý aj zo stúpajúceho počtu zamestnancov, ktorý do konca roku 2009 vzrastie o 180 z pôvodných 3 183 osôb. BILLA teda predstavuje jedného z najdôležitejších zamestnávateľov na Slovensku. Navyše, dlhodobo podporuje charitatívnu organizáciu Dobrý anjel, poskytujúcu finančné prostriedky rodinám s ťažko chorými deťmi. V roku 2009 k existujúcim predajným miestam pribudli nové supermarkety v Detve, Poltári, Nitre, Spišskej Novej Vsi , Novom Meste nad Váhom a v Bratislave.

V rámci osláv 100. predajne BILLA na Slovensku pripravila BILLA aj veľkú súťaž pre svojich zákazníkov s možnosťou vyhrať 281 atraktívnych cien v celkovej hodnote 50.000 eur (1.506.300,- Sk). Súťaž prebieha do 2.12.2009.
 

BILLA pomáha charitatívnej organizácii DOBRÝ ANJEL

Bratislava, 5. augusta 2009

Tak, ako v minulom roku, aj tento rok sa BILLA rozhodla podporiť ľudí, ktorí najviac potrebujú pomoc. Počas 10 týždňov trvania kampane 100xBILLA, ktorá začína 6. augusta pri príležitosti otvorenia stej predajne BILLA na Slovensku, bude mať každý zákazník možnosť pomôcť charitatívnej organizácii DOBRÝ ANJEL.

Počnúc 6. augustom bude môcť každý zákazník BILLY pomôcť tým, ktorí to potrebujú. Kúpou BILLA tašky prispeje automaticky desiatimi percentami z jej ceny do charitatívnej organizácie DOBRÝ ANJEL.

Dobrí anjeli pravidelne každý mesiac peňažne pomáhajú stovkám rodín s deťmi, ktoré rakovina alebo iná zákerná choroba dostala do finančnej tiesne. Akou sumou už BILLA a Dobrí anjeli prispeli a komu tým pomohli, si bude môcť každý pozrieť na stránke www.dobryanjel.sk. „Sme veľmi radi, že sme našli spôsob, ako pomôcť ľuďom, ktorým do života zásadne zasiahla vážna choroba. Kúpou BILLA tašky bude mať každý náš zákazník možnosť pridať sa k Dobrým anjelom a prostredníctvom spolupráce BILLY a Systému DOBRÝ ANJEL týmto ľuďom aspoň trocha uľahčiť ich život,“ uviedol Jaroslaw Szczypka, výkonný riaditeľ spoločnosti BILLA na Slovensku.

Vďaka peňažným príspevkom bezmála 60 000 darcov, Dobrých anjelov, pomáha Systém DOBRÝ ANJEL pravidelne každý mesiac viac ako 2 000 rodinám s deťmi. Každá rodina vďaka pravidelným príspevkom darcov dostáva zo Systému DOBRÝ ANJEL približne 140 eur mesačne. Príspevky od darcov, Dobrých anjelov, sú rodinám chorých doručované každý mesiac vždy do posledného centu a každý Dobrý anjel presne vie, komu pomáha.

„Potešili sme sa, keď nás BILLA oslovila so zaujímavým nápadom na projekt, ktorý jej zákazníkom umožňuje pomáhať rodinám chorých. Možno sa niekomu 10 percent z ceny tašky zdá byť príliš nepatrnou sumou. Ale tak, ako sa more skladá z kvapiek, tak aj tisícky malých prísepevkov znamenajú spolu obrovskú pomoc. Veríme, že mnohí zákazníci BILLY sa kúpou tašky radi pripoja k Dobrým anjelom. A už vopred im za to ďakujeme,“ povedala o spolupráci BILLY a Systému DOBRÝ ANJEL jeho PR manažérka Lucia Jelčová.

BILLA naďalej expanduje – tento rok otvorí už stú pobočku

Bratislava, 5. augusta 2009

V obchodnom roku 2008 zaznamenala slovenská maloobchodná sieť s potravinami BILLA pozitívny vývoj – brutto obrat sa zvýšil až o 20,91 % a dosiahol 480 mil. eur. Dôvody takýchto pozitívnych výsledkov treba hľadať aj v neustálej modernizácii predajní, úspešnom zvládnutí prechodu na euro a v spolupráci s BILLOU v Českej republike, najmä v oblasti nákupu a predaja.

S nárastom obratu o 20,91 percenta (prepočítané priemerným kurzom k 31.12.2008) si BILLA potvrdila prvenstvo v segmente supermarketov. V absolútnych číslach dosiahla spoločnosť brutto obrat 480 miliónov eur.

Pozitívny vývoj sa odráža aj v ďalších ukazovateľoch spoločnosti. Počet zamestnancov vzrástol oproti porovnateľnému obdobiu v roku 2007 z 3018 na 3183 osôb. Počet predajní sa zvýšil o štyri pobočky. V súčasnosti prevádzkuje BILLA na Slovensku 95 predajní. „Sme hrdí na to, že úspešné smerovanie skupiny REWE International AG pokračuje aj na Slovensku. Minulý rok bol ovplyvnený modernizáciou starších predajní, na pozitívnom hospodárskom výsledku sa odrazila aj intenzívnejšia spolupráca s BILLOU v Českej republike v oblastiach nákupu a predaja. Výzvou pre nás bolo aj zavedenie eura, ktoré sme úspešne zvládli“, hovorí Janusz Kulik, člen predstavenstva REWE International AG, ktorý je zodpovedný za operatívny obchod v regióne Strednej a Východnej Európy.

Sľubné vyhliadky na rok 2009

Rok 2009 sa plne nesie v znamení expanzie. V priebehu tohto roka už bola otvorená jedna nová predajňa BILLA v Detve a do konca roka pribudne ďalších šesť predajní v Spišskej Novej Vsi, Poltári, Nitre, Novom Meste nad Váhom a dve predajne v Bratislave.

V snahe čo najviac a neustále skvalitňovať služby, ktoré BILLA poskytuje, pokračuje aj tento rok v rekonštrukciách už existujúcich predajní. Rekonštrukčné práce prebiehajú alebo prebehnú až v dvanástich predajniach a vynovenia sa dočká aj podniková centrála v Bratislave. Aj v tomto roku zvýši BILLA počet svojich zamestnancov, a to zo súčasných približne 3200 o ďalších 180. Vďaka tomu je BILLA na Slovensku dôležitým zamestnávateľom aj v období náročnom pre hospodárstvo.

So zavedením vernostnej karty v marci 2009 bol vytvorený dôležitý nástroj pre získanie verných zákazníkov. Napriek ťažkému hospodárskemu prostrediu, keď zavedenie eura naďalej zneisťuje spotrebiteľov, prepad mien v okolitých krajinách zvýhodňuje nakupovanie v zahraničí, BILLA podniká v tomto náročnom období kroky svojimi vernostnými akciami a atraktívnymi ponukami.

BILLA na Slovensku 100-krát

V roku 2009 bude mať BILLA na Slovensku už 100 predajní. Tento počet jej ako lídrovi na trhu v segmente supermarketov pomohol dospieť k tomu, aby bola pre každého tou najbližšou možnosťou pre nákup potravín.
Kampaň 100-krát BILLA odštartuje už 6. augusta a bude ju sprevádzať množstvo doplnkových aktivít ako SMS súťaž pre každého zákazníka s nákupom v hodnote aspoň 5 eur, v ktorej bude možné vyhrať napríklad 10 automobilov, súťaž pre deti o desať leteckých zájazdov do Disneylandu v Paríži alebo množstvo okamžitých výhier priamo pri pokladni.

BILLA CARD: pomáha šetriť ešte viac peňazí v čase ekonomickej krízy.

Bratislava 4. marca 2009

Nový vernostný program - BILLA CARD

Od 5. marca 2009 spúšťa obchodná sieť Billa pre svojich zákazníkov nový vernostný program vo forme karty s názvom BILLA CARD. Získa ju zadarmo každý zákazník, ktorý sa zaeviduje odovzdaním vyplnenej a podpísanej prihlášky v ktoromkoľvek supermarkete Billa a môže tak hneď začať využívať jej výhody. Za každý nákup tovaru označený logom BILLA CARD bude odmenený zľavami, ktoré sa budú ukladať na jeho BILLA CARD. S novou BILLA CARD tak ušetrí každý ešte viac peňazí. S vyše 250 výrobkami môže ušetriť viac ako 125 eur.

Využívanie výhod BILLA CARD a čerpanie zliav

Členstvo v klube BILLA CARD a vydanie karty BILLA CARD je úplne bezplatné. BILLA CARD môže používať aj viac osôb, resp. celá rodina, pretože každý člen vernostného klubu dostane ku svojej karte ďalšie tri samostatné karty s rovnakým čiarovým kódom. Po získaní BILLA CARD stačí sledovať pestrú ponuku v letákoch BILLA CARD alebo priamo v supermarketoch Billa. Nazbierané nároky na zľavu môže zákazník využiť už v nasledujúcom mesiaci ako zľavu zo svojho nákupu. Zákazník sa teda sám rozhodne, kedy a na čo svoje nároky na zľavy využije. Zľavy možno využiť vždy do konca roka.

Nová BILLA CARD - nová registrácia!

Registrácia je jednoduchá: v každom letáku, na internetovej stránke www.billa-card.sk a samozrejme, v každej predajni BILLA, je k dispozícii prihlasovací formulár. Stačí ho vyplniť, odovzdať v predajni a ihneď si bezplatne prevziať novú BILLA CARD. Počnúc prvým nákupom hneď po registrácii je možné začať využívať výhody BILLA CARD.

Novým vernostným programom chce BILLA reflektovať na požiadavky zákazníkov a zároveň ich odmeniť za vernosť. Tento spôsob isto ocenia všetci, ktorí v čase ekonomickej krízy chcú nakupovať kvalitné výrobky za prijateľné ceny.

BILLA Slovensko, člen REWE Group

Spoločnosť BILLA pôsobí na slovenskom trhu už 15 rokov, prevádzkuje 94 predajní a aj v tomto roku bude pokračovať v silnej expanzii. Dlhodobo zastáva 1. pozíciu v segmente supermarketov na Slovensku. Popri neustálom otváraní ďalších nových predajní zároveň modernizuje a rekonštruuje pôvodné predajne tak, aby spĺňali súčasné požiadavky zákazníkov.
 

Zavedenie eura na Slovensku

BILLA sľubuje cenovú stabilitu do konca februára 2009

Aj po zavedení eura na Slovensku 1. januára 2009 garantuje slovenská sieť supermarketov BILLA stabilné ceny v obchode s potravinami. „Sľubujeme našim zákazníkom, že nezdražíme žiaden výrobok z dôvodu prechodu na euro“ vyhlásil Jaroslaw Szczypka, konateľ spoločnosti BILLA spol.s.r.o. v Bratislave. Garancia cien bude platiť zatiaľ do konca februára 2009. Avšak aj v budúcnosti vsadí BILLA pri rokovaniach so svojimi dodávateľmi všetko na to, aby svojim zákazníkom ponúkla/poskytla cenovú úroveň potravín, na ktorú sú zvyknutí.

Z cenovej garancie sú vyňaté akciové ceny, ktoré sa počas podpory predaja znížia a po skončení akcie sú znova vrátené na pôvodnú cenovú úroveň. Zmeny cien pripúšťa BILLA do konca februára 2009 len u čerstvého ovocia, zeleniny, čerstvého mäsa, čerstvej ryby, ako aj výrobkov, ktorých nákupné ceny sú silno ovplyvnené sezónnosťou, úrodou alebo cenami na burzách.

Nad dodržiavaním garancie cien Billy a správnym prepočítavaním zo slovenských korún na euro bdie už od júna 2008 Fair-play tím. Predsedníčka slovenského Fóra spotrebiteľov Marta Černá, odborníčka na umenie Eva Krížiková, zástupkyňa zákazníkov Billy Ľubica Koutná, publicista Partik Herman a odborník na prieskum trhu Ľubomír Drahovský sú okrem toho zákazníkom Billy nápomocní svojimi radami. Otázky na témy zavedenie eura či ceny potravín zodpovedajú títo experti e-mailom na adrese euro@billa.sk.

Už dnes sa niektoré potraviny na Slovensku ponúkajú omnoho výhodnejšie v porovnaní so susednými krajinami. Tak sú ceny za pekárenské výrobky, mliečne produkty či napr. oleje až o 30% nižšie ako v Rakúsku. Za vyššie ceny je vo väčšine prípadov zodpovedná vyššia, 19%-ná sadzba DPH na Slovensku. Všeobecne sú však ceny medzi krajinami len veľmi ťažko porovnateľné. Jednotlivé európske trhy sú totiž najmä v dôsledku svojej veľkosti veľmi rozdielne, čo dodávatelia spotrebného tovaru využívajú na rozsiahlu diferenciáciu svojich predajných cien. Okrem toho sa často porovnávajú len jednotlivé vybrané produkty, nezohľadňujúc skutočnosť, že v obchode s potravinami dochádza k zmiešaným kalkuláciám. „Spoľahlivé porovnanie cien by preto bolo možné len vtedy, keby boli navzájom porovnané skutočne všetky produkty“, podčiarkuje Jaroslaw Szczypka. Navyše, rozličná štruktúra obchodných odvetví a rozdielne náklady napríklad na prepravu či mzdy v krajinách eurozóny len ťažko umožňujú seriózne porovnanie.

REWE Group založená v roku 1927 v Kolíne (REWE, toom, Penny, toom BauMarkt, ProMarkt, AtlasReisen, cestovné kancelárie DER, ITS, Dertour) je s obratom viac ako 45 miliárd eur, 290.000 zamestnancami a 12.700 predajňami jedným z popredných koncernov s ob-chodom a cestovným ruchom v Nemecku a Európe.

Billa GARANTUJE všetkým zákazníkom, že nebude zdražovať žiaden z predávaných tovarov z dôvodu prechodu na euro.

Bratislava 30.6.2008

Je všeobecne známe, že veľa občanov Slovenska má obavy zo zavedenia eura a najmä z toho, že by ešte v období prípravy na novú menu mohlo dôjsť ku skrytým zmenám cien. K tomuto určite nedôjde v Bille na Slovensku, pretože tá je od júla kontrolovaná Fair-play tímom.
Fair-play tím predstavuje ľudí, ktorí sú známi svojou nezávislosťou. Jeho členovia – Marta Černá, Eva Krížiková, Patrik Herman, Ľubomír Drahovský, či zástupkyňa zákazníkov – Ľubica Koutná, budú kontrolovať správnosť prepočtu medzi slovenskou korunou a eurom. Zároveň budú kontrolovať garanciu Billy, ktorá dala sľub verejnosti o nezvyšovaní svojich cien z dôvodu prechodu na euro až do konca februára 2009.

Vyňaté z tejto garancie sú akciové ceny, u ktorých sa počas letákových akcií cena zníži, potom sa opäť vráti na pôvodnú úroveň, nikdy však nie na vyššiu. Cenové zmeny budú prípustné len u komodít ako je čerstvé ovocie, čerstvé mäso, ryby ako aj tovary, u ktorých nákupná cena je silne ovplyvnená sezónnosťou a úrodou, burzovou cenou a neustále sa mení. Avšak aj v prípade týchto meniacich sa cien Billa garantuje, že nebude použitý prechod na euro ako zámienka na neodôvodnené cenové výkyvy. Zvýšeniu cien, ktoré prichádzajú od dodávateľov, sa preto BILLA bude brániť. Len v prípade dramatického zvýšenia cien vstupných surovín musíme takto zvýšené nákupné ceny preniesť na spotrebiteľov. V zásade však platí: žiadne zvyšovanie cien z dôvodu prechodu na euro! Naši dodávatelia musia zvýšenie cien písomne odôvodniť.

To znamená, že musia miliónom zákazníkov BILLY, Fair–play tímu a miliónom zákazníkov vysvetliť, prečo bol tento krok potrebný. Sme všetci na jednej lodi – ktorá má jasný kurz.

Členovia Fair-play tímu:

Marta Černá – predsedníčka Fóra spotrebiteľov. Skutočná „bojovníčka“ za práva spotrebiteľov na Slovensku. Vystupuje v rôznych slovenských denníkoch i televíziách.

Eva Krížiková - dáma slovenského divadelného i filmového umenia. Jeden z najšarmantnejších zákazníkov a zároveň citlivý spotrebiteľ.

Ľubica Koutná – zástupkyňa z radov zákazníkov. Predstavuje typ pravidelne nakupujúceho spotrebiteľa siete Billa.

Patrik Herman – televízny moderátor, publicista. Človek, ktorému osudy bežných ľudí naozaj nie sú ľahostajné. Zastáva sa ich vo svojich televíznych reláciách, či charitatívnych projektoch.

Ľubomír Drahovský – analytik. Odborník vo svojom fachu, ktorý sa dlhú dobu venuje témam spojeným s obchodom, či spotrebiteľským správaním.